Servicevilkår

HANDELSBETINGELSER – Nordic Hair Glow

Virksomhed: Nordic Hair Glow
Adresse: Mikkel Bryggers Gade 1, 4. sal, 1460 København K
CVR: 41432357
E-mail: kundeservice@nordichairglow.dk
Telefon: 36101036 

OVERSIGT

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på nordichairglow.dk.

Når du handler hos os, accepterer du disse betingelser samt vores privatlivspolitik

Ved køb af produkter kan der være tale om enten enkeltkøb eller abonnement. Særlige vilkår gælder for abonnementer (se nedenfor).

1. ORDRE OG AFTALEINDGÅELSE

Når du afgiver en ordre, fremsætter du et tilbud om køb.

Aftalen er først bindende, når du modtager en ordrebekræftelse.

Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer ved fx fejl i pris, lager eller mistanke om svindel.

2. PRISER OG BETALING

Alle priser er angivet i DKK inkl. moms.

Betaling sker via de betalingsmetoder, der vises i checkout.

Ved abonnement accepterer du, at vi automatisk opkræver betaling i henhold til det valgte leveringsinterval.

3. LEVERING

Levering sker med de fragtfirmaer, der fremgår ved checkout.

Forventet leveringstid er 1–4 hverdage (vejledende).

Risikoen for varen overgår først til dig, når du har modtaget den.

4. FORTRYDELSESRET

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb.

Ved abonnement gælder fortrydelsesretten kun første levering.
Efterfølgende leveringer anses som gentagne leverancer og er ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Fristen løber fra den dag, du modtager varen.

5. RETURNERING

Du skal meddele os, at du ønsker at fortryde købet via:
📧 kundeservice@nordichairglow.dk

Herefter skal varen returneres senest 14 dage efter.

Du afholder selv returfragt.

Returnering må kun ske, hvis varen er ubrugt og i original stand.

6. REFUNDERING

Når vi har modtaget og godkendt returvaren, refunderer vi beløbet inden for 14 dage.

Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel.

7. REKLAMATION

Du har 24 måneders reklamationsret efter købeloven.

Ved fejl eller mangler kontakt os på:
📧 kundeservice@nordichairglow.dk

Vi dækker rimelige returfragtomkostninger ved berettigede reklamationer.

8. ABONNEMENT

Ved køb af abonnement accepterer du:

  • At abonnementet fortsætter automatisk

  • At betaling sker løbende efter valgt interval

  • At abonnementet løber, indtil det opsiges

Opsigelse skal ske senest 4 dage før næste forsendelse.
Ved senere opsigelse gennemføres næste levering.

9. ANSVARSBEGRÆNSNING

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

10. PERSONDATA

Vi behandler dine oplysninger i henhold til vores privatlivspolitik [LINK].

11. ÆNDRINGER

Vi kan ændre disse betingelser løbende. Den gældende version findes altid på webshoppen.

12. LOVVALG OG VÆRNETING

Aftalen er underlagt dansk ret.
Tvister afgøres ved danske domstole.

13. KONTAKT

Nordic Hair Glow
📧 kundeservice@nordichairglow.dk
Mikkel Bryggers Gade 1, 4. sal
1460 København K
CVR: 41432357

STANDARD-FORTRYDELSESFORMULAR

(Denne udfyldes kun, hvis fortrydelsesretten benyttes)

Til: Nordic Hair Glow
E-mail: kundeservice@nordichairglow.dk

Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten:

Ordrenummer: __________
Navn: __________
Adresse: __________
Dato: __________